Information über eine außergerichtliche Einigung in Verbraucherstreitigkeiten

 

Im Sinne der Bestimmung des § 14 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 634/1992 über Verbraucherschutz, in der aktuellen Fassung, erlauben wir uns Sie darüber zu informieren, dass die Tschechische Handelsinspektion (www.coi.cz) für den Bereich der von uns angebotenen Waren und Dienstleistungen das sachlich zuständige Subjekt einer außergerichtlichen Einigung von Verbraucherstreitigkeiten ist.  

 

Datenschutz

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1. Der Kunde/Käufer nimmt zur Kenntnis, dass er durch den Abschluss eines Vertrages mit der Firma Verwalter der mit dem Erfüllungsgegenstand zusammenhängenden personenbezogenen Daten werden kann. Der Kunde/Käufer verpflichtet sich so in der etwaige Rolle des Verwalters, dass er die so gewonnenen personenbezogenen Daten ausschließlich im Sinne der Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) 2016/679 (nachfolgend „DSGVO“) verarbeiten wird, die Firma trägt keine Verantwortung für einen etwaigen Missbrauch personenbezogener Daten oder für deren gesetzwidrige Verarbeitung oder für ein anderes unberechtigtes Verfügen über sie seitens des Kunden/Käufers.
    

2. Der Kunde/Käufer verpflichtet sich, dass er geeignete organisatorisch-technische Prozesse durchführt oder bereits über solche verfügt, damit die Verarbeitung personenbezogener Daten in Übereinstimmung mit den Rechtsvorschriften infolge der Implementierung der DSGVO durchgeführt wird, und dass er in der Lage ist, die Erfordernisse der Rechtsvorschriften zu erfüllen und die Rechte der Datensubjekte zu schützen.
    

3. Der Kunde/Käufer verpflichtet sich, mit der Aufsichtsbehörde auf Verlangen zu kooperieren, und er verpflichtet sich, der Firma unverzüglich den Charakter und den Inhalt einer solchen Kooperation und etwaiger Untersuchungen der Aufsichtsbehörde, deren Teilnehmer der Kunde/Käufer sein wird, mitzuteilen, sofern diese Zusammenarbeit oder Untersuchung den Gegenstand des mit der Firma abgeschlossenen Vertrages betreffen sollte.
    

4. In Übereinstimmung mit dem Transparenzgrundsatz verpflichtet sich der Kunde/Käufer, dass er, falls er im Rahmen der Leistungen aus dem abgeschlossenen Vertrag personenbezogene Daten Dritter gewinnt, seine Informationspflicht in dem in Artikel 14 DSGVO angeführten Umfang insbesondere in den Kategorien der gewonnenen personenbezogenen Daten und über deren Quelle erfüllen wird.
    

5. Sollte die Firma aufgrund des Vertrages für den Kunden/Käufer (als Verwalter) personenbezogene Daten verarbeiten, beauftragt der Kunde/Käufer die Firma ausdrücklich mit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die der Kunde/Käufer für die Firma bereitstellt. Der Kunde/Käufer erklärt sich auch damit einverstanden, dass die Firma im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten einen weiteren Verarbeiter mit der Verarbeitung personenbezogener Daten beauftragt, wobei die Firma sich verpflichtet:
   
   a) technische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, die ein ausreichendes Sicherheitsniveau der personenbezogenen Daten sicherstellen, damit es nicht zu einem unberechtigten oder zufälligen Zugang zu den personenbezogenen Daten, zu deren Änderung, Vernichtung oder Verlust, zu unberechtigten Übertragungen, zu einer anderen unberechtigten Verarbeitung von ihnen und auch nicht zu einem anderen Missbrauch personenbezogener Daten kommt und damit sämtliche aus den Rechtsvorschriften resultierenden Pflichten des Verarbeiters während der Verarbeitung der personenbezogenen Daten personell und organisatorisch ununterbrochen sichergestellt sind;
   
   b) den Kunden/Käufer über sämtliche sonstigen Verarbeiter, die er mit der Verarbeitung personenbezogener Daten zu beauftragen gedenkt, und über sämtliche beabsichtigten Veränderungen bezüglich der Annahme weiterer Verarbeiter oder deren Ersatz zu informieren und dem Kunden/Käufer so auch die Gelegenheit zu geben, gegenüber der Einstellung dieser weiteren Verarbeiter Einwand zu erheben. Mit Ausnahme der weiteren Verarbeitern, gegenüber denen der Kunde/Käufer nichts einwendet, vertraut die Firma die Verarbeitung personenbezogener Daten keinem Dritten an. Falls die Firma auf einen weiteren Verarbeiter zurückgreift, damit dieser bestimmte Verarbeitungstätigkeiten durchführt, erlegt er diesem weiteren Verarbeiter zumindest die gleichen Pflichten zum Schutz personenbezogener Daten auf, wie sie die Firma bereitstellt, und hierbei insbesondere die Pflicht, hinreichende Garantien zu gewähren, was die Einführung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen angeht, damit die Verarbeitung die DSGVO-Erfordernisse und der Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten erfüllt;
   
   c) sicherzustellen, dass die Personen, die berechtigt sind, bei der Firma personenbezogene Daten zu verarbeiten, hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten zum Stillschweigen verpflichtet sind;
   
   d) dem Kunden/Käufer auch in Übereinstimmung mit seiner Rolle als Verarbeiter gemäß diesem Abschnitt die notwendige Mitwirkung zukommen zu lassen und ihm bei der Sicherstellung in Übereinstimmung mit den Pflichten des Datenschutzes, die den Verwalter personenbezogener Daten betreffen, behilflich zu sein, und dies unter Berücksichtigung des Charakters der Verarbeitung und der Informationen, die der Firma vorliegen, und mittels geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen, wird die Firma, sofern dies möglich ist, dem Kunden/Käufer auch beim Reagieren auf die geltend gemachten Rechte der Datensubjekte behilflich sein;
   
   e) personenbezogenen Daten nur auf der Grundlage vom Kunden/Käufer belegter Anweisungen oder bereitgestellter Daten zu verarbeiten; 
   
   f) aufgrund der Anweisungen des Kunden/Käufers die personenbezogenen Daten entweder zu löschen oder sie dem Kunden/Käufer nach Beendigung der Bereitstellung der mit der Verarbeitung verbundenen Dienstleistungen zurückzugeben und die existierenden Kopien zu löschen, sofern von Rechtsvorschriften nicht das Speichern der betreffenden personenbezogenen Daten verlangt wird oder sofern die Firma nicht einen anderen Rechtstitel für die Aufbewahrung und Weiterverarbeitung bereitgestellter personenbezogener Daten bekommt.
    

6. Im Falle, dass der Inhalt der Dienstleistungen oder der Vertragsgegenstand von der Geltendmachung des Rechts des Datensubjekts auf Löschung, auf Einschränkungen der Verarbeitung oder auf eine andere Aufbereitung personenbezogener Daten berührt sein sollten, begründet eine solche Änderung im Vertragsinhalt keine wie auch immer geartete Vertragsverletzung seitens der Firma, und die Bereitstellung von Dienstleistungen oder die Leistungen des Vertrages werden auch weiterhin in Übereinstimmung mit dem Vertrag und zu den vereinbarten Bedingungen in dem Zustand erfüllt werden, wie er infolge der Geltendmachung eines solchen Rechts durch das Datensubjekt angepasst wurde.
    

7. Die Firma erklärt, dass die von der Firma zu verarbeitenden personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutzpolitik der Firma verarbeitet werden. Die Datenschutzpolitik der Firma enthält eine detaillierte Beschreibung der Verarbeitungsweise der personenbezogenen Daten und der Rechte und Pflichten, die den Schutz der von der Firma verarbeiteten personenbezogenen Daten betreffen, mit denen der Kunde vertraut gemacht wurde und mit denen er sich einverstanden erklärt.

 

Das Einverständnis und sämtliche Rechte und Pflichten richten sich nach dem tschechischen Recht.